「山形県立図書館からのメールが届かない」事例について

「図書館からの予約確保等のメールが届かない」「以前はメールを受信できていたが、現在は届かない」というお問い合わせをいただくことがあります。
この事例は、図書館から送信されたメールが、メール提供会社側のセキュリティ強化やフィルタリング機能によって「迷惑メール」や「受信拒否」と判断してしまうために起こるようです。そのため、図書館での把握及び対応はできかねますのでご了承ください。
恐れ入りますが、下記についてお試しいただき、メールの受信設定等のご不明な点はご利用のメール提供会社にお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。 

下記により受信できるようになる場合がありますので、お試しください。

上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、メール提供会社のセキュリティ上、山形県立図書館のメールを受け取れないようになっている可能性があります。

その場合は、「新規のメールアドレスの登録」をお試しください。ホームページ上のMyライブラリにログイン頂きますと、受信メールアドレスの変更が可能です。

また、Myライブラリ上の「予約した資料」から予約状況を確認することができます。こちらもご確認くださいますようお願いいたします。